DỊCH VỤ SỬA CHỮA MÁY PHA CÀ PHÊ

Greenwing cung cấp tất cả các dịch vụ sửa chữa, linh kiện máy cà phê. Chúng tôi tập hợp được các kỹ thuật viên được đào tạo bài bản kinh nghệm lâu năm, giỏi nghề, trung thực, tận tâm. Greenwing tự hào có thể cung cấp dịch vụ sửa chữa máy pha cà phê, dịch vụ kỹ thuật nhanh chóng và tận tâm.

Sửa chữa máy pha cà phê không phải là một trải nghiệm khó chịu khi bạn gặp chúng tôi, chúng tôi hiểu những ảnh hưởng của việc hỏng máy pha cà phê đối với việc kinh doanh cà phê của bạn và vì vậy, chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa máy pha cà phê cấp tốc để giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Nếu máy pha cà phê của bạn xảy ra sự cố , có lỗi hoặc đơn giản là không hoạt động như bình thường, chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố này để tiếp tục kinh doanh.

HOẠT ĐỘNG 24/7

Chúng tôi có đội ngũ kỹ sư túc trục 24 giờ/ngày để giúp chiếc máy của bạn hoạt động lại như bình thường.

KHẮC PHỤC 99% LỖI

Hệ thống của chúng tôi trải dài khắp 16 tỉnh thành của đất nước, các kỹ sư của chúng tôi có thể giải quyết được 99% loại lỗi và vấn đề của máy pha cà phê

HƯỚNG DẪN MIỄN PHÍ

Khi gọi cho chúng tôi, nếu bạn gặp trục trặc nhẹ với chiếc máy pha cà phê, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn khắc phục ngay để giúp chiếc máy của bạn ngay lập tức tránh ảnh hưởng đến hoạt động của cửa hàng.

TƯ VẤN QUA ĐIỆN THOẠI

Chúng tôi có thể tư vấn sửa chữa qua điện thoại, Kỹ thuật viên của chúng tôi được đào tạo chuyên sâu về tất cả các khía cạnh của nhiều loại máy pha cà phê trên thị trường và có thể chẩn đoán hầu hết các sự cố qua điện thoại.

DỰ TRỮ PHỤ TÙNG LINH KIỆN

Kỹ thuật viên luôn dự trữ các loại linh kiện và phụ kiện quan trọng, giúp chúng tôi khắc phục nhanh chóng tại chỗ để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động cho cửa hàng của bạn

DÀNH CHO TẤT CẢ

Dịch vụ sửa chữa máy pha cà phê này dành cho TẤT CẢ, cho dù khách hàng máy móc của chúng tôi hay không. Chúng tôi có thể sửa chữa tất cả các loại máy bao gồm cả máy pha cà phê văn phòng và gia đình.

8 BƯỚC TIẾP NHẬN SỬA CHỮA Ở GREENWING

1 – Tiếp nhận thông tin từ khách hàng

2 – Tư vấn chính xác, trung thực và hoàn toàn miễn phí

3 – Kiểm tra lại lỗi kỹ thuật và hướng dẫn quý khách tự khắc phục nếu gặp lỗi đơn giản

4 – Xác nhận lại lỗi nếu quý khách không thể tự khắc phục và tìm phương án xử lý tối ưu cho quý khách

5 – Báo giá hợp lý nhất cho quý khách

6 – Quý khách xác nhận và tiến hành sửa chữa

7 – Bàn giao cho quý khách và hướng dẫn quý khách sử dụng để lần sau không gặp lại lỗi cũ

8 – Bàn giao phiếu bảo hành và thông tin liên lạc để quý khách liên hệ khi cần thiết

CÁC LỖI ĐƠN GIẢN PHỔ BIẾN

Danh sách này trình bày một số sự cố phổ biến hơn với máy pha cà phê của bạn. Nó có thể giúp bạn giải quyết vấn đề mà không cần phải gọi cho chúng tôi. Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại:

0357946675

Nhấp vào vấn đề của bạn bên dưới để xem các giải pháp khả thi.

LỖI TỪ MÁY PHA CÀ PHÊ

Máy pha cà phê hoàn toàn không hoạt động

Kiểm tra nguồn điện cung cấp cho máy đã được bật chưa.
Kiểm tra máy pha cà phê đã được chuyển sang chế độ đun nóng hay chưa.
Nếu máy có hẹn giờ điện tử, hãy kiểm tra nó không ở chế độ hẹn giờ.

Không có cà phê / nước từ họng pha (Grouphead)

Kiểm tra nguồn cấp nước đã được bật chưa. Đồng hồ đo áp suất nước hiển thị 2bar khi máy không hoạt động
Kiểm tra máy bơm nước có hoạt động hay không . Máy bơm phải hiển thị 9bar khi triết suất cà phê.
Kiểm tra lưới lọc(filter) có phù hợp với đầu Grouphead hay không.
Kiểm tra cà phê xay không quá mịn.

Vòi đánh sữa không hoạt động

Kiểm tra vòi đánh sữa bằng hơi nước không bị tắc
Kiểm tra đồng hồ đo áp suất hiển thị áp suất chính xác và không giảm xuống 0 khi vòi hơi mở ra
Kiểm tra núm hơi không bị gãy trên trục của vòi
Nếu máy được lắp ống thăm nước nồi hơi, hãy kiểm tra mức nồi hơi có đúng không

Nước từ máy pha cà phê chảy ra không nóng

Kiểm tra đồng hồ đo áp suất xem máy có lên áp suất không
Kiểm tra máy có đang ở chế độ đun nóng hay không
Nếu máy được lắp ống thăm nước, hãy kiểm tra mức nồi hơi có đúng không(mức nước khoảng giữa ống thăm nước)
Kiểm tra nguồn nước cấp cho máy đã được mở hay hay chưa
Kiểm tra nguồn điện cấp cho máy có đủ theo thông số của nhà sản xuất không (220V AC 50Hz)

Máy bị rò rỉ nước

Hãy kiểm tra ống cấp nước không bị rò rỉ khi kết nối
Nếu nước bẩn / có màu cà phê. Kiểm tra đường ống thải không bị tắc nghẽn
Tháo khay nhỏ giọt và kiểm tra khay chất thải của máy không bị chặn
Nếu không thể tự khắc phục rò rỉ, hãy tắt nguồn máy và tắt nguồn cấp nước cho máy

LỖI TỪ CÀ PHÊ

Cà phê có vị không tốt

Các bộ phận của máy pha , máy xay cà phê đã được vệ sinh sạch hay chưa?
Tay pha và lưới lọc(filter) đã được làm sạch chưa?
Hạt cà phê có bị thiu, cũ quá không? Thử thay hạt cà phê bằng cách dùng túi cà phê mới.
Gần đây có phải thay đổi chất làm mềm nước không?
Kiểm tra cài đặt máy xay cà phê có đúng không

Cà phê chảy ra bị nguội (không đủ nhiệt độ)

Kiểm tra máy có lên nhiệt độ không? Kiểm tra đồng hồ áp suất.
Tay pha cà phê phải luôn được lắp lên họng pha (group head)
Những chiếc cốc đang được sử dụng có được làm ấm không?

Có bột cà phê trong cốc sau khi pha

Họng pha ( grouphead) bị quá bẩn.
Bị rò rỉ nước ở tay pha cà phê, cần bảo dưỡng lại ron cao su.
Phin trên tay cầm cà phê có thể bị mòn hoặc móp méo.

Cà phê chảy quá nhanh

Kiểm tra xem giỏ bộ lọc (filter) có khít với tay pha không.
Cà phê xay bị thô quá , hoặc lượng cà phê trong lưới lọc ít quá.
Áp suất đẩy của bơm cao quá (9-12bar).
Lượng cà phê trong lưới lọc phân bổ không đồng đều.
Lực nén quá nhẹ.

Cà phê chảy quá chậm

Kiểm tra xem giỏ bộ (filter) có khít với tay pha không
Cà phê xay quá mịn
Trọng lượng cà phê trong lưới lọc quá nhiều
Kiểm tra áp suất bơm ở mức 9bar

Bã cà phê trong xử lý quá ướt

Kiểm tra cỡ xay của máy xay cà phê
Kiểm tra lại việc setup cà phê
Trọng lượng cà phê không chính xác
Tay pha cà phê có được lắp trên họng pha không?. Nên lắp vào họng pha để giữ nhiệt.
Kiểm tra xem giỏ lọc có phù hợp với với tay pha hay không

CÁC LỖI KHÁC

Không thể đánh bọt sữa

Có áp suất hơi nước không?
Áp suất vận hành trên mặt đồng hồ ở mức 1bar trở lên?
Thử một loại sữa khác (với ngày sử dụng khác nhau)
Thử sữa tiệt trùng

Không có cà phê trong phễu

Kiểm tra thanh trượt phễu của máy xay cà phê có đang mở không
Kiểm tra cà phê không bị kẹt ở cổ phễu
Kiểm tra máy xay cà phê được bật và có điện

Máy xay cà phê không hoạt động

Kiểm tra máy xay cà phê được bật
Kiểm tra xem máy xay cà phê có nóng không. Nếu có, hãy để 20 phút để nguội và kiểm tra

Xay quá thô/ quá mịn

Điều chỉnh cỡ xay của máy xay cà phê dần dần , chạy máy xay và loại bỏ cà phê cũ trước khi thử lại
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xem xét thay đổi lưỡi dao của máy xay

Không có sữa chỉ có hơi nước (dành cho máy tự động)

Kiểm tra hộp sữa có đủ sữa không
Kiểm tra ống dẫn sữa không bị uốn cong hoặc gấp khúc
Kiểm tra vòi sữa đã sạch chưa
Kiểm tra bình sữa đã được lắp vào máy một cách chính xác và được kết nối đúng cách chưa.

TẠI SAO NÊN CHỌN GREENWING?

PHẢN HỒI NGAY 24/7

Chúng tôi luôn ưu tiên hàng đầu khi khách hàng gặp sự cố về máy móc, với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp chúng tôi sẽ phản hồi lại ngay khi có thông tin từ quý khách.

KỸ THUẬT CHUYÊN NGHIỆP

Kỹ thuật viên của Greenwing không những chuyên môn cao mà còn được đánh giá tốt về sự trung thực và thái độ phục vụ.

CHO MƯỢN MÁY THAY THẾ

Những trường hợp máy móc bị hỏng và cần nhiều thời gian để sửa chữa chúng tôi sẵn sàng cho mượn máy pha cà phê với công suất tương đương để không làm gián đoạn công việc kinh doanh của quý khách hàng.

BẢO HÀNH LÂU DÀI

Đặt uy tín, trung thực và trách nhiệm lên hàng đầu, chúng tôi nhận trách nhiệm với những lỗi đã sửa và bảo hành lâu dài cho khách hàng sau khi sửa chữa.

TIẾT KIỆM CHI PHÍ

Greenwing cam kết mức giá tốt trên thị trường, báo giá rõ ràng trước khi sửa chữa thay thế, Tối ưu chi phí phù hợp với mục đích nhu cầu người sử dụng. Được tư vấn, kiểm tra, hỗ trợ miễn phí.

LINH KIỆN CHÍNH HÃNG

Chúng tôi là đơn vị nhập khẩu trực tiếp linh kiện. Bên cạnh đó cũng là đại lý chính hãng của rất nhiều nhà nhập khẩu. Đảm bảo cung cấp những linh kiện thay thế chính hãng và có xuất xứ rõ ràng.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Máy pha cà phê của tôi không hoạt động, tôi phải làm gì?

Đầu tiên, để tiện dụng bạn hãy xem các vấn đề phía trên và cách khắc phục để tránh gọi cho chúng tôi. Đây là các vấn đề thông thường mà không cần đến sự can thiệp của kỹ thuật viên sửa chữa máy pha cà phê. Nếu bạn không thể khắc phục được sự cố máy pha cà phê Espresso của mình mà vẫn gặp sự cố dai dẳng, vui lòng liên hệ với kỹ thuật viên của chúng tôi để được tư vấn thêm và đặt lịch sửa chữa qua số điện thoại:

0372 173 864

Tại sao bạn lại thử và cố gắng sửa mọi thứ qua điện thoại trước?

Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn miễn phí qua điện thoại để giảm thiểu chi phí sửa chữa cho bạn, và việc này hi vọng sẽ giúp cửa hàng của bạn nhanh chóng hoạt động trở lại. Đôi khi các vấn đề về máy pha cà phê có thể được khắc phục bằng hướng dẫn qua điện thoại. Các kỹ thuật viên có kinh nghiệm của chúng tôi có thể xác định một số lỗi phổ biến nhất định, giúp bạn tự giải quyết và sửa chữa những sự cố này mà không cần gọi điện. Việc này sẽ tiết kiệm thời gian và chi phí khi kỹ thuật viên phải xếp lịch để đi đến cửa hàng của bạn.

Nếu tôi không mua máy pha cà phê của tôi từ bạn, các bạn có sẵn sàng sửa chữa không?

Câu trả lời đơn giản là có, việc bạn mua máy của chúng tôi hay không mua không quan trọng. Dịch vụ sửa chữa máy pha cà phê espresso của chúng tôi dành cho tất cả mọi người, cho dù bạn có từng là khách hàng của chúng tôi hay không. Chúng tôi làm đại lý linh kiện của gần như tất cả các hãng máy pha cà phê trên thị trường. Tất cả những gì chúng tôi cần biết là sản phẩm và kiểu máy pha cà phê bạn có, và bất kỳ thông tin chi tiết nào khác mà bạn có thể cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn.

GỌI CHO CHÚNG TÔI

Kỹ thuật viên luôn sẵn sàng nghe điện thoại của bạn 24/7

0357946675

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Điền vào form dưới đây, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ liên lạc lại ngay với bạn.