Nguyên nhân:

• Máy xay sinh tố không hoạt động có thể do nguồn điện bị chập, mất điện hay lỏng dây hoặc máy bị hỏng.
• Máy đang vận hành tốt mà đột ngột dừng lại do thực phẩm kẹt vào lưỡi dao.
• Máy xay sinh tố đang hoạt động nhưng tắt giữa chừng vì máy hoạt động quá công suất nên tự ngắt điện.

Cách khắc phục:

• Nếu chỉ đơn giản là do nguồn điện bị mất hay lỏng dây thì bạn chỉ cần kết nối lại và tiếp tục sử dụng.
• Khi thực phẩm kẹt vào lưỡi dao, bạn nên tắt máy và sau đó gỡ thực phẩm bị kẹt ra.
• Bạn không nên sử dụng máy liên tục trong thời gian dài khiến động cơ máy bị nóng. Như vậy rất có thể làm máy bị hỏng.

• Kiểm tra máy xem đã được cắm vào nguồn điện chưa.
• Đảm bảo nút bật/kích hoạt chính xác.
• Kiểm tra dây cáp và cắm lại nếu cần thiết.
• Nếu tất cả vẫn không hoạt động, máy có thể gặp sự cố về mạch điện hoặc động cơ. Hãy liên hệ với kỹ thuật hỗ trợ dịch vụ bên chúng tôi

Nguyên nhân:

• Máy sử dụng quá tải trong thời gian dài làm cho động cơ quá nóng, khi đó rơ le nhiệt sẽ tự ngắt để bảo vệ máy.
• Nguồn điện đầu vào không ổn định.
• Dây điện hoặc công tắc nguồn bị hỏng, chập chờn.

Cách khắc phục:

• • Đối với trường hợp động cơ quá nóng, bạn chỉ cần đợi đến khi động cơ nguội là có thể sử dụng máy xay sinh tố trở lại bình thường.
  • Nếu như nguồn điện bị chập, bạn nên gọi thợ đến kiểm tra và sửa chữa.
  • Nếu máy bị hỏng, bạn hãy đưa đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.
  • Không sử dụng máy liên tục trong thời gian dài để bảo vệ động cơ.

Nếu máy quá nóng, nó có thể tự động tắt để bảo vệ. Hãy đợi một thời gian cho máy nguội trước khi sử dụng lại.

Nguyên nhân

• Do động cơ hoạt động quá tải hoặc động cơ bị bám bẩn.
• Do lưỡi cắt bị kẹt không xoay được hay trục quay của lưỡi dao bị khô dầu.
• Do bị chập mạch hoặc dây nguồn bị chảy nhựa.

Cách khắc phục

• Bạn nên vệ sinh động cơ máy thường xuyên để hạn chế bám bụi bẩn.
• Tra dầu vào động cơ để động cơ hoạt động tốt hơn.
• ​Vì máy xay sinh tố có tốc độ vận hành cao và công suất lớn nên mỗi lần bật máy lưu ý không quá 30 giây.

• Đảm bảo bạn đã cắt thức ăn thành miếng nhỏ trước khi đặt vào máy.
• Kiểm tra dao xay hoặc dao xem có bị nhỏ hoặc mòn không. Nếu cần, hãy thay thế dao.
• Đảm bảo bạn đã đặt đúng dao và khớp chặt trong ổ cắm.
• Kiểm tra xem máy có đủ nước hoặc chất lỏng để làm ứng dụng thức ăn không.

• Tiếng ồn kép có thể phát ra từ việc cài đặt máy tính trên phần cứng. Vui lòng đặt máy trên bề mặt âm thanh hoặc gắn nó vào bề mặt bằng cao su để giảm tiếng ồn.
• Nếu tiếng ồn vẫn lớn, có thể làm cho nó bị mòn hoặc gặp sự cố. Vui lòng kiểm tra và thay đổi các kiểu dao nếu cần hoặc liên hệ với dịch vụ kỹ thuật.

• Bảo đảm máy đã đóng kín và khóa chặt trước khi bắt đầu xay,
• Kiểm tra xem bình thức ăn có rỉ nước không hoặc có bất kỳ rò rỉ nào từ phần dưới của máy.

• Đây có thể là dấu hiệu của quá tải. Hãy giảm lượng thức ăn hoặc chất thải trong bình và cho máy phản ứng một lúc để nguội.
• Đảm bảo máy xay sinh tố có thoát nhiệt để giảm nhiệt độ khi hoạt động lâu.
• Nếu bạn không thể giải quyết được vấn đề, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng máy xay sinh tố hoặc liên hệ với  nhà sản xuất hoặc dịch vụ kỹ thuật của của chúng tôi để được hỗ trợ.

Nguyên nhân:

• Dao lắp không thích hợp cho thực phẩm xay.
• Xay nhiều loại thực phẩm chung với nhau nên không nhuyễn đều.
• Lưỡi dao bị mòn hoặc bị hỏng nên không xay thực phẩm nhuyễn được.

Cách khắc phục:

• Xay loại thực phẩm nào nên lắp dao dành cho loại thực phẩm đó.
• Bạn nên xay một loại thực phẩm hay trái cây cho mỗi lần.
• Thay lưỡi dao mới cho máy.
• Có thể tải quá nặng, dao cắt không sắc nét hoặc tốc độ quá chậm. Cần kiểm tra và điều chỉnh để đảm bảo xay đều và mịn.

Nguyên nhân:

• Máy sử dụng lâu ngày khiến cho bộ truyền động bị mài mòn, làm cho khớp nối nhựa giữa bộ truyền giữa trục động cơ với đầu cối xay bị trượt.
• Khớp truyền động thiếu dầu bôi trơn, hoặc bôi trơn không đủ.
• Khớp truyền động bị bám nhiều bụi bẩn trong quá trình hoạt động do không được vệ sinh và bảo quản đúng cách.

Cách khắc phục:

• Bạn tháo khớp nối nhựa ra khỏi trục động cơ và tiến hành vệ sinh sạch sẽ.
• Sử dụng keo dán để siết chặt khớp truyền động lại.

Nguyên nhân:

• Bánh răng bị mài mòn do sử dụng trong thời gian dài.
• Bánh răng bị gãy khi chịu lực quá mạnh hay xay nguyên liệu quá cứng.
• Bụi bẩn tích tụ lâu ngày khiến cho bánh răng bị kẹt.

Cách khắc phục:

• Tiến hành kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ phần bánh răng, nếu vẫn không khắc phục được thì bạn nên thay bộ bánh răng mới.